Impressum

EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG
Faberstraße 10
5020 Salzburg

Tel: +43 662 857385-0
Fax: +43 662 857385-31
E-Mail: office@efs-ag.at

Sitz der Gesellschaft:
Faberstraße 10, 5020 Salzburg

Firmenbuchnummer: FN219071p
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg

Behörde gem. ECG: Magistrat der Stadt Salzburg
Zuständige Aufsichtsbehörde: Finanzmarktaufsicht (FMA)
Mitglied der Wirtschaftskammer Salzburg Sparte Information und Consulting

Hinweis auf anwendbare gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften:
siehe dazu: Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS)

UID-Nummer: ATU 54558802

Gewerblicher Vermögensberater GISA-Zahl: 18668643
Mehrfachagent GISA-Zahl: 18702446
Wertpapierfirma AZ W00538/2002-0092

Vorstand:

Ingo Linn (Vorsitz)

Thomas Schnöll, MAS

Nutzungsbedingungen

Diese Website darf ohne Zustimmung der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG weder ganz noch auszugsweise reproduziert werden. Dies bezieht sich auf jegliche Wiedergabe in EDV-, Print-, TV- sowie derzeit noch nicht bekannten Medien. Bei nicht genehmigter Darstellung von EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG Seiten, auf anderen Internet-Seiten/Servern, behält sich die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG ausdrücklich jegliche Schadensersatzforderung vor.

Copyrights

Haftungsausschluss

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Verweise und Links

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Urheberrecht

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Beschwerdemanagement & Nachhaltigkeit / Rechtliche Offenlegungen und Informationen gemäß WAG 2018 und einschlägiger EU-Verordnungen

1. Offenlegung der Agenturverhältnisse

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG legt sämtliche bestehenden Agenturverhältnisse sowie jene der für sie tätigen selbständigen Vertriebspartner offen. Diese sind in aktueller Fassung unter folgender Internetadresse abrufbar: https://efs-ag.at

2. Anzuwendendes Recht und Aufsichtsrahmen

Für die Tätigkeit der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG gelten insbesondere die Bestimmungen des Wertpapieraufsichtsgesetzes 2018 (WAG 2018), der Gewerbeordnung (GewO) sowie einschlägige unionsrechtliche Vorgaben, insbesondere MiFID II.

Das jeweils anzuwendende Gewerbe-, Berufs- und Aufsichtsrecht ist in der Rechtsinformationsdatenbank des Bundes (RIS) unter www.ris.bka.gv.at öffentlich zugänglich.

3. Anlegerentschädigung

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG ist als Wertpapierfirma im Sinne des § 3 WAG 2018 konzessioniert und Mitglied der Anlegerentschädigung von Wertpapierfirmen GmbH (AeW). Nähere Informationen sind unter www.aew.at abrufbar.

4. Räumlicher Geltungsbereich und Vertragssprache

Die von der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG angebotenen Dienstleistungen und Produkte richten sich ausschließlich an natürliche und juristische Personen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Republik Österreich. Vertragsabschlüsse erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache. Sämtliche Rechtsbeziehungen unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungsnormen.

5. Offenlegung gemäß Verordnung (EU) 2019/2088 (Sustainable Finance Disclosure Regulation – SFDR)

5.1. Anwendungsbereich

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG erbringt als Wertpapierfirma sowie als Versicherungsagentin Finanzdienstleistungen in Form der Anlageberatung und Versicherungsberatung. Im Sinne des Art. 2 Z 11 der Verordnung (EU) 2019/2088 ist sie als „Finanzberater“ zu qualifizieren und unterliegt den daraus resultierenden Offenlegungspflichten.

5.2. Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken

Nachhaltigkeitsrisiken im Sinne der SFDR werden derzeit nicht im Rahmen einer eigenständigen unternehmensinternen Nachhaltigkeitsstrategie systematisch berücksichtigt.

Dies beruht insbesondere darauf, dass die jeweiligen Produktpartner (Emittenten bzw. Produkthersteller) selbst den Verpflichtungen der SFDR unterliegen und Nachhaltigkeitsrisiken auf Produktebene zu identifizieren, zu bewerten und offenzulegen haben.

Die entsprechenden vorvertraglichen Informationen werden den Kundinnen und Kunden im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellt.

5.3. Keine Berücksichtigung nachteiliger Nachhaltigkeitsauswirkungen (Art. 4 SFDR)

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG berücksichtigt derzeit keine nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren im Sinne des Art. 4 SFDR.

Grund hierfür ist insbesondere das Fehlen einer einheitlichen, standardisierten und belastbaren Datengrundlage seitens der Produktpartner.

5.4. Vergütungspolitik im Zusammenhang mit Nachhaltigkeitsrisiken

Die Vergütungspolitik der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG steht im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und setzt keine Anreize zur Eingehung unverhältnismäßiger Nachhaltigkeitsrisiken.

Dies gilt sowohl für intern bezogene als auch für an Vertriebspartner weitergegebene Vergütungen.

6. Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG bekennt sich ausdrücklich zur Einhaltung des Bundes-Gleichbehandlungsgesetzes (B-GlBG).

Eine Diskriminierung beim Zugang zu Dienstleistungen, insbesondere aufgrund ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung, findet nicht statt.

Betroffene Personen haben die Möglichkeit, sich an die Gleichbehandlungsanwaltschaft zu wenden.

7. Beschwerdemanagement

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG verfügt über ein den gesetzlichen Vorgaben entsprechendes Beschwerdemanagement, das eine angemessene und zeitnahe Bearbeitung von Beschwerden sicherstellt.

Ziel des Beschwerdemanagements ist es, Beschwerden von Kundinnen und Kunden sowie potenziellen Kundinnen und Kunden nachvollziehbar, effizient und fair zu behandeln. Dabei wird besonderes Augenmerk auf eine sachliche Prüfung des jeweiligen Anliegens sowie eine transparente Kommunikation mit den betroffenen Personen gelegt.

Eingehende Beschwerden werden systematisch erfasst und entsprechend interner Prozesse bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt unter Beachtung der Grundsätze der Objektivität und Unparteilichkeit sowie unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des WAG 2018.

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG ist bestrebt, Beschwerden innerhalb angemessener Fristen zu beantworten und den Kundinnen und Kunden eine klare und verständliche Rückmeldung zu geben. Sofern eine abschließende Bearbeitung innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht möglich ist, erfolgt eine entsprechende Zwischeninformation über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Die Bearbeitung von Beschwerden ist für Kundinnen und Kunden kostenlos. Die im Rahmen des Beschwerdemanagements gewonnenen Erkenntnisse werden zudem zur laufenden Verbesserung interner Prozesse und der Servicequalität herangezogen.

Nachfolgend sind die Möglichkeiten zur Einbringung von Beschwerden sowie die zuständigen internen und externen Stellen dargestellt.

7.1. Interne Beschwerdestelle

Kundinnen und Kunden können Beschwerden über folgende Kanäle einbringen:

EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG

Faberstrasse 10

A-5020 Salzburg

Telefon: +43 662 857385-0

E-Mail: office@efs-ag.at

Zusätzlich:

Compliance-DW: +43 662 857385-52

Compliance E-Mail: compliance@efs-ag.at

Beschwerden werden unverzüglich, sachlich und transparent gemäß den internen Beschwerderichtlinien bearbeitet.

7.2. Externe Beschwerde- und Schlichtungsstellen

Unbeschadet der Möglichkeit der gerichtlichen Geltendmachung stehen folgende externe Stellen zur Verfügung:

• Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at)

• Finanzmarktaufsicht (FMA) (www.fma.gv.at)

Versicherungsvermittlung:

Beschwerdestelle über Versicherungsvermittler im BMWET,

Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus; Abteilung III/A/1 (Gewerberecht)

Stubenring 1, 1010 Wien

01-71100/805782

E-Mail: stefan.trojer@bmwet.gv.at

Vermögensberatung- und Finanzierungsvermittlung:

Ombudsmann Gerhard WINDEGGER

E-Mail: fdl.ombudsstelle@wko.at

Telefon: +43 5 90 900 5550

8. Haftungsausschluss und Nutzungshinweise

Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Werbezwecken. Sie stellen weder eine Aufforderung noch ein Angebot oder eine Empfehlung zum Kauf, Verkauf oder sonstigen Verfügung über Produkte (insbesondere Versicherungen, Wertpapiere, Finanzierungen etc.) oder Dienstleistungen dar.

Die enthaltenen Informationen begründen darüber hinaus weder eine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung noch eine individuelle Anlageberatung und stellen auch keine „Finanzanalyse“ im Sinne des WAG 2018 dar. Sie sind nicht geeignet, eine persönliche und auf die individuellen Verhältnisse abgestimmte Beratung zu ersetzen.

Etwaige in den Beiträgen dargestellte Prognosen oder simulierte Wertentwicklungen sind unverbindlich und lassen keine verlässlichen Rückschlüsse auf zukünftige Entwicklungen zu. Diese Darstellungen erfolgen in der Regel ohne Berücksichtigung von Kostenfaktoren wie insbesondere Beratungs- und Vermittlungsentgelten, Provisionen, Gebühren oder steuerlichen Belastungen, welche sich bei Einbeziehung wertmindernd auswirken können.

Für weiterführende Informationen wird auf die jeweils aktuellen Kundenunterlagen (insbesondere allgemeine und vorvertragliche Informationen) sowie auf die konkreten produktbezogenen Informationen der jeweiligen Produktpartner im Rahmen einer individuellen Beratung durch einen Berater der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG verwiesen. Die zugrunde liegenden Informationen basieren auf Angaben der jeweiligen Produktpartner oder auf allgemein zugänglichen Quellen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass vergangene, gegenwärtige oder prognostizierte Wertentwicklungen eines Produkts oder Investments keine verlässlichen Rückschlüsse auf die zukünftige Entwicklung zulassen. Vergangene Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für künftige Ergebnisse. Jedes Investment ist mit Risiken verbunden und kann im Extremfall zu einem Totalverlust des eingesetzten Kapitals führen.

Allfällige in den Beiträgen enthaltene Interviews oder Meinungsäußerungen geben ausschließlich die persönliche Ansicht der jeweiligen Personen zum Zeitpunkt der Äußerung wieder und entsprechen nicht zwingend der Auffassung der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG. Solche Einschätzungen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die Inhalte wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Dennoch kann keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eine Haftung der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG sowie ihrer Autoren ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Sämtliche Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Jede Verwertung, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung, bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung der EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG.